Découvrez le portrait de notre collaborateur François Girard !

Bonjour Francois, quel poste occupes-tu et quelles sont tes missions ?

Bonjour, J’occupe le poste de responsable SAV, mes missions consistent à apporter des solutions techniques aux clients dont le matériel est en panne.

Cela passe par le conseil et le diagnostic téléphonique dans un premier temps et peut donner suite à une intervention dans les cas les plus compliqués.

Qu'est-ce que tu aimes le plus dans ton travail?

Ce que je préfère c’est le conseil et le service client, on peut résoudre de nombreux  cas juste en expliquant bien les choses.

Quel est ton credo ?

Faire face aux difficultés avec calme et sérénité.

Quelles sont tes ambitions et projets chez Dorégrill ?

Structurer et faire évoluer le service après-vente afin que la fiabilité des appareils et la prise en charge des clients se fasse dans les meilleurs délais,

Comment définirai-tu Dorégrill en un mot ?

Dynamique.

François Girard HD